隨著用戶業務需求的不斷加強和業務的不斷變化，以及基于人力資源的更合理分配，很多用戶希望能夠將IT運維外包給專業的服務公司。

IT運維外包服務有如下特點：

.用戶僅需要提出服務需求和考核服務的效果，所有的日常維護，均由專業的服務公司完成。

.服務公司一般需要派遣駐場工程師，按用戶的作息時間，在用戶現場提供維護服務工作。

IT運維外包服務有如下優點：

.用戶方不需要培養針對系統維護的專業人員，也不用擔心這類人員的流動，而轉由專業的服務公司完成系統的維護工作。用戶方可以將更多的人力和精力投入到和業務更加緊密相關的工作中。

.由有經驗的、專業的服務公司完成日常維護工作，可以保證系統運行的更加平穩和高效。

力豪信息的IT運維外包服務有如下特點：

.服務內容和方式的客戶化

由于不同的用戶有不同的運維特點需求，力豪信息的外包服務要求完全滿足客戶的需求，根據客戶的要求進行服務內容和方式的個性化和客戶化。

.服務流程規范

力豪信息在公司內部已經按照ITIL標準規范化了服務流程。因此，駐場工程師完全可以按照用戶的標準，提供符合流程的、規范的服務。

.公司內部的完善的支持機制

力豪信息在內部形成了多層次的服務支持架構，可以保證駐場工程師在公司內部得到迅速的、有效的服務支持。

力豪信息的運維外包服務涵蓋了如下領域：